Digitaliza la gestión de los Procedimientos Operativos Estándar (SOP) en tu empresa.
¡Trabaja mejor, más rápido y de manera más eficiente! La aplicación SOP – la aplicación intuitiva de Procedimientos Operativos que conecta personas, procesos, datos y documentos.
Deshazte de la pesadilla de archivos o hojas de cálculo con Procedimientos Operativos Estándar difíciles de seguir. Un SOP con más de 15 pasos que involucra a empleados de varios departamentos es un desafío para implementar. La alternativa es la aplicación SOP – la aplicación de gestión de procedimientos operativos que trae claridad, seguridad de datos y eficiencia. Digitaliza la gestión de los Procedimientos Operativos Estándar y disfruta de la ventaja sobre tus competidores, de la agilidad y flexibilidad recién adquiridas, sin importar el tamaño de tu empresa. ¡Automatiza y ahorra tiempo y dinero!
1,000+
Proyectos exitosos
12+
Países en los que están presentes nuestros clientes
16+
Expertos en nuestro equipo
LA CLAVE DEL CRECIMIENTO
La diferencia entre una empresa exitosa y una que lucha por sobrevivir...
¿Te has preguntado alguna vez cómo lo hacen las empresas exitosas? ¿Cómo gestionan a miles de empleados repartidos en numerosos departamentos y consiguen resultados consistentes?
Sin excepción, las grandes y exitosas empresas automatizan todos los procesos empresariales. Tienen documentación, protocolos y Procedimientos Operativos Estándar (SOP) – todo lo cual rara vez se encuentra en las pequeñas empresas. Y esa es una de las razones por las que muchas pequeñas empresas tienen dificultades.
EMPIEZA A TOMAR EL CONTROL
Tu trabajo NO es apagar incendios. Tu trabajo es prevenir incendios.
Hay muchas cosas que no puedes controlar – la economía, el clima, los mercados financieros – y tu empresa debe adaptarse al entorno externo. Sin embargo, tienes control sobre tus procesos empresariales internos, y ahora es el momento de comenzar a perfeccionarlos.
Depende de ti y de tu equipo prevenir y gestionar situaciones imprevistas que pongan en peligro tu negocio. Tu red de seguridad es un sistema de Procedimientos Operativos Estándar bien desarrollados, conocidos por todos y fáciles de encontrar en situaciones de crisis. Cada miembro de tu equipo está capacitado y sabe exactamente qué hacer. Además, como cada situación de crisis es un momento para aprender, el procedimiento operativo estándar puede adaptarse y mejorarse para garantizar que no vuelvas a enfrentar un problema similar. Rentabilidad, eficiencia y un excelente equipo son el resultado de estos procesos de calidad.
Cuando tu proceso de trabajo está más organizado, es más rápido y eficiente, al automatizar procesos empresariales que se repiten a menudo o que son costosos si no se realizan correctamente, te preguntarás por qué no decidiste antes digitalizar a largo plazo los Procedimientos Operativos Estándar utilizando una aplicación o marco de gestión SOP.
Tu herramienta completa de gestión de Procedimientos Operativos Estándar (SOP)
Instala la aplicación y agrega a todos los empleados, departamentos y procedimientos. La plantilla de SOP preexistente y el manual de usuario completo te ayudarán a digitalizar rápida y fácilmente la gestión de los Procedimientos Operativos Estándar en tu empresa con el complemento SOP.
para empleados
Mantenemos las cosas simples. Los empleados solo pueden ver y acceder a los Procedimientos Operativos Estándar que involucren su trabajo. El personal no puede hacer ningún cambio en los SOP sin tu permiso.
instantánea
Todas las partes involucradas son notificadas de inmediato cuando se agrega un nuevo Procedimiento Operativo Estándar o se modifica uno existente. Luego, nos aseguramos de que todos reciban la noticia solicitando su confirmación.
del proceso
Tu equipo ahora puede sugerir públicamente nuevas y mejores formas de hacer negocios, creando un entorno optimizado para la eficiencia, pero abierto a la creatividad e innovación.
Inglés
Español
Italiano
Alemán
Francés
Polaco
Checo
Rumano
Holandés
Pon tu negocio en Piloto Automático y...
- Minimiza y previene errores de los empleados
- Asegura una respuesta consistente de la empresa, siempre a tiempo
- Capacita a tus empleados más rápido
- Ten más tiempo para concentrarte en lo que importa
- Podrás franquiciar tu negocio
- Dirige tu negocio desde cualquier lugar del mundo
Fácil gestión de las políticas de la empresa
Mantén a salvo el know-how de tu empresa
Mantén el know-how de tu empresa, que está representado por tus Procedimientos Operativos Estándar (la forma eficiente en que haces las cosas), en tu servidor seguro donde se aloja tu sitio web. Transfiere fácilmente este conocimiento a través de equipos y nuevos empleados.
Notificaciones automáticas
La consistencia y la previsibilidad ayudan a que tu negocio crezca. Los empleados conocen y confirman la implementación de los Procedimientos Operativos a través de un sistema de notificaciones automáticas que reciben cada vez que deben volver a leer o aprobar los SOP que les afectan directamente
Funcionalidad avanzada de búsqueda
Tu personal puede encontrar los Procedimientos Operativos Estándar necesarios a tiempo utilizando la función de búsqueda integrada. Puedes buscar contenido específico tanto en el título como en el contenido del SOP.
Evolución de los SOP - destacando cambios
Los Procedimientos Operativos pueden cambiar con el tiempo, y los cambios son fáciles de ver para los usuarios, claramente destacados en el documento original antes de guardar la nueva versión. Las versiones anteriores de los Procedimientos Operativos Estándar se pueden consultar, lo que fomenta la innovación.
¡Comprueba si tu equipo ha dominado el SOP!
Desde el panel de administración, puedes ver el registro de actividad de cada Procedimiento Operativo Estándar o de cada usuario, en el periodo de tiempo que consideres importante. Puedes ver qué Procedimientos Operativos Estándar han sido leídos o aceptados por uno o más miembros del equipo.
Exportar a PDF
Los Procedimientos Operativos se pueden exportar por departamento (por ejemplo, SOP del departamento de marketing) o por rol dentro de la empresa (por ejemplo, SOP del gerente de proyectos), lo que facilita el acceso offline al know-how de tu empresa.
Haz clic aquí para expandir y leer todas las
funcionalidades de la aplicación SOP.
- La aplicación SOP está creada como un complemento para WordPress, lo que significa que solo aquellos que tienen acceso al sitio web de la empresa pueden acceder a los procedimientos. Esto aumenta la seguridad de los Procedimientos Operativos Estándar y del know-how de la empresa.
- Los usuarios están asignados a uno o más roles en el organigrama de la empresa, y los Procedimientos Operativos Estándar están asignados a cada rol. De este modo, es muy sencillo otorgar acceso a los procedimientos a nuevos empleados, ya que solo necesitan ser asignados a los roles relevantesstrong> y se les otorga inmediatamente acceso a todos los Procedimientos Operativos Estándar relacionados con esos roles. Al ocultar los SOP que no les interesan, la plataforma ayuda a los empleados a navegar más fácilmente por los Procedimientos Operativos Estándar. Esta también es una medida de seguridad para proteger el know-how de la empresa, ya que sigue un principio de “necesidad de saber”.
- Para una mejor organización, además de asignar los Procedimientos Operativos Estándar a roles (departamentos), los SOP también se asignan a determinadas categorías.
- Cuando se agrega un nuevo Procedimiento Operativo Estándar o se edita un SOP existente, los empleados que tienen acceso a este Procedimiento Operativo Estándar reciben un correo electrónico con un enlace a todos los procedimientos añadidos o modificados a los que el empleado tiene acceso. El correo electrónico permanece activo hasta que el empleado accede a cada Procedimiento Operativo Estándar desde el correo electrónico y confirma que lo ha leído y comprendido. Si el empleado no accede al Procedimiento Operativo Estándar, seguirá recibiendo correos electrónicos hasta que realice la operación. La frecuencia de las notificaciones de cambios en los procedimientos se puede elegir desde el panel de administración, entre los siguientes valores: 1 hora, 3 horas, 6 horas, 12 horas, 24 horas, 1 semana, 15 días, 1 mes.
- Al ver un Procedimiento Operativo Estándar modificado, todas las eliminaciones o adiciones están resaltadas en el texto del SOP (adiciones con un fondo verde, eliminaciones con un fondo rojo). El texto deja de estar resaltado después de que el usuario acepte el Procedimiento Operativo Estándar.
- Para los SOP que no cambian durante un periodo prolongado, existe una opción de "duración de vida del Procedimiento Operativo Estándar", que requiere que el procedimiento sea revisado una vez que haya transcurrido el periodo establecido desde el panel de administración, para que los empleados no olviden un procedimiento que rara vez se usa. La duración de vida de un Procedimiento Operativo Estándar se establece eligiendo un número entre 1 y 30, seguido de la unidad de medida (días, meses o años).
- Toda la actividad de los usuarios en la aplicación SOP se registra en un registro de actividad. Esto ofrece un acceso rápido y fácil a datos como qué usuarios no han aceptado todos los Procedimientos Operativos Estándar, cuándo aceptaron cada SOP individual, cuándo vieron un Procedimiento Operativo Estándar sin aceptarlo, etc.
- Los Procedimientos Operativos Estándar se pueden exportar por departamentos o por categorías, en formato PDF, para que estén disponibles para los empleados en formato físico.
- La aplicación SOP también proporciona un formulario de búsqueda avanzada, que permite la identificación rápida de cualquier Procedimiento Operativo Estándar, buscando en el título y en el contenido del SOP por texto libre, y también buscando por categoría, departamento, autor, fecha de publicación inicial y última fecha de modificación.
- Los usuarios pueden sugerir modificaciones a los Procedimientos Operativos Estándar llenando el formulario de comentarios disponible para cada SOP.
- La función de Procedimiento Operativo Estándar Dinámico permite la creación de un SOP a través de una estructura en forma de árbol, con preguntas dinámicas, que aparecen según la respuesta a la pregunta anterior. Este Procedimiento Operativo Estándar se puede ejecutar un número infinito de veces y es especialmente útil para situaciones iniciadas por un empleado en relación con una persona externa a la empresa (cliente). Ejemplos: agentes de ventas, agentes de soporte técnico, etc.
X Ocultar funcionalidades del SOP
Necesitas una solución de gestión de Procedimientos Operativos Estándar si...
- Quieres un negocio más eficiente
- Necesitas reducir costos
- Pierdes eficiencia cuando empleados clave dejan la empresa
- Quieres tener más control sobre tu negocio
- No tienes un proceso automatizado para crear políticas
- Es difícil rastrear quién hizo qué
- Tienes que gestionar manualmente todos los SOP
Manual de usuario
Consulta el Manual de usuario para ver en detalle lo fácil que es configurar el complemento SOP – la aplicación de gestión de Procedimientos Operativos Estándar.
¡Trabaja más rápido, mejor y de manera más eficiente!
Plantilla de Procedimientos
Haz clic para descargar la Plantilla de SOP, la guía que te ayuda a crear procedimientos efectivos sin importar el tamaño o nicho de tu empresa.
Algunos de nuestros maravillosos clientes
Drop by Office
Espacios de oficinas
USA
TDMM
Agencia de marketing de crecimiento
Australia
Photocentric
Fabricante de impresoras 3D
UK
F64
La tienda de cámaras online más grande
Romania
Cosmopole
Agencia de PR & Digital
Abu Dhabi
Bloom
Servicios médicos
USA
Lleva tu negocio al siguiente nivel con un potente complemento de gestión de Procedimientos Operativos Estándar
La aplicación de gestión de SOP es un complemento que se instala solo en sitios web de WordPress. Si no tienes un sitio web en WordPress, podemos configurar un marco de usuario predeterminado por un coste adicional de 99 euros. Simplemente selecciona esta opción a continuación en el paquete de servicios elegido. La solución para digitalizar Procedimientos Operativos Estándar está diseñada para ser utilizada de la forma más sencilla e intuitiva posible por todas las empresas, independientemente de su tamaño. La aplicación SOP es un marco digital al que tú y tu equipo debéis agregar los Procedimientos Operativos Estándar que utilizáis, y también puedes usar la Plantilla de SOP incluida, que se precarga para cada nuevo Procedimiento Operativo Estándar que agregues a la aplicación.
STANDARD
anual
- Número de usuarios: 5
- Número de departamentos: 3
- Número de procedimientos: sin limite
- Notificaciones por correo electrónico: instantáneo
- Búsqueda avanzada
- Aceptación de procedimientos
- Revisión programada de procedimientos
- Plantilla de procedimientos
- Exportar PDF
- Historial de versiones completo con seguimiento de cambios
- Registro de actividad
- Procedimientos dinámicos
FULL
anual
- Número de usuarios: 50
- Número de departamentos: 15
- Número de procedimientos: sin limite
- Notificaciones por correo electrónico: instantáneo / cron establecido
- Búsqueda avanzada
- Aceptación de procedimientos
- Revisión programada de procedimientos
- Plantilla de procedimientos
- Exportar PDF
- Historial de versiones completo con seguimiento de cambios
- Registro de actividad
- Procedimientos dinámicos
CORPORATE
anual
- Número de usuarios: sin limite
- Número de departamentos: sin limite
- Número de procedimientos: sin limite
- Notificaciones por correo electrónico: instantáneo / cron establecido
- Búsqueda avanzada
- Aceptación de procedimientos
- Revisión programada de procedimientos
- Plantilla de procedimientos
- Exportar PDF
- Historial de versiones completo con seguimiento de cambios
- Registro de actividad
- Procedimientos dinámicos
Obtendrás acceso de por vida al complemento SOP al comprar cualquiera de los paquetes. Acceso de por vida significa que si tu licencia expira y decides no renovarla, puedes seguir usando el complemento SOP para todo el contenido que ya hayas agregado hasta el momento en que expire la licencia (procedimientos, departamentos, categorías). No podrás agregar más contenido específico a la aplicación mientras la licencia esté vencida. Además, durante 1 año después de la compra (mientras la licencia esté activa), recibirás asistencia técnica y todas las actualizaciones de la aplicación. La tarifa anual se aplica nuevamente después de 1 año, con un descuento del 30%, para tener acceso a actualizaciones continuas y nuevas funciones (el pago es recurrente, por lo que no tendrás que preocuparte por comprar manualmente uno de los paquetes).
Preguntas frecuentes
Después de comprar el servicio de instalación y configuración del complemento extra, por favor comunícate con nosotros por correo electrónico: contact@zupria.com y proporciona la fecha y la forma en que deseas ser contactado para enviarnos las credenciales necesarias para la implementación.
Sí, nuestro complemento es 100% compatible con WPML.
Sí, puedes actualizar en cualquier momento y solo tendrás que pagar la diferencia entre el nuevo paquete y el anterior. La diferencia es fija sin importar cuánto tiempo te quede en tu licencia anual.
No, si quieres hacer un downgrade debes cancelar tu licencia actual y comprar otra.
SR EN ISO/IEC 27001:2018 Information Security Management Certification Certificate