Digitalizează managementul procedurilor operaționale din compania ta
Lucrează mai organizat, mai rapid și mai eficient! SOP - aplicația intuitivă ce conectează oameni, procese, date și documente
Scapă de coșmarul dosarelor sau al foilor de calcul cu proceduri greu de urmărit. O procedură cu mai mult de 15 pași, ce implică angajați din mai multe departamente, reprezintă o provocare la implementare. Alternativa e SOP – aplicația de management al procedurilor care aduce claritate, siguranță a datelor și eficiență. Digitalizează managementul procedurilor operaționale și bucură-te de avantaj în fața competitorilor tăi, agilitate și flexibilitate, indiferent de mărimea companiei. Automatizează, câștigă timp și bani!
1,000+
Proiecte de succes
12+
Țări în care clienții noștri
sunt prezenți
16+
Experți în echipa noastră
CHEIA DEZVOLTĂRII
Diferența dintre o companie de succes
și o companie care se luptă să rămână pe linia de plutire...
Te-ai întrebat vreodată cum reușesc companiile de succes să administreze mii de angajați răspândiți în numeroase departamente și să producă rezultate pozitive în mod consecvent? Fără excepție, companiile mari și de succes își automatizează toate procesele de afaceri. Aceste companii au documentație, protocoale și proceduri – elemente rareori întâlnite în companiile mici. Absența acestor elemente este un motiv simplu pentru care companiile mici se luptă să rămână pe linia de plutire.
PREIA CONTROLUL
Rolul tău NU este să gestionezi constant probleme neașteptate, ci să previi apariția lor
Există multe lucruri pe care nu le poți controla - economia, vremea, piețele financiare - iar afacerea ta trebuie să se adapteze mediului extern. Cu toate acestea, ai control asupra proceselor tale interne de afaceri și acum este timpul să începi să le perfecționezi.
Stă în puterea ta și a echipei tale să preveniți și să gestionați situațiile neprevăzute ce îți pun în pericol afacerea. Plasa de siguranță o reprezintă sistemul de proceduri operaționale bine puse la punct, cunoscute de toată lumea și ușor de găsit în situațiile de criză. Fiecare membru al echipei tale este pregătit și știe exact ce trebuie să facă. În plus, din fiecare situație limită se învață, așa că procedura poate fi adaptată, îmbunătățită pentru a te asigura că nu te vei mai confrunta niciodată cu o asemenea problemă. Rentabilitatea, eficiența și o echipă excelentă sunt rezultatele proceselor de calitate.
Atunci când lucrezi mai organizat, mai rapid și mai eficient, automatizând procesele de afaceri care se repetă foarte des sau care te costă foarte mult dacă nu sunt realizate bine, te face să te întrebi de ce nu ai luat decizia de a digitaliza cu SOP managementul procedurilor operaționale de mai mult timp.
Instrumentul tău complet de Gestionare a Procedurilor
Instalează aplicația și adaugă toți angajații, departamentele și procedurile. Șablonul preexistent și manualul detaliat de utilizare te ajută să digitalizezi simplu și rapid cu SOP managementul procedurilor operaționale din compania ta.
al angajaților
Menținem lucrurile simple. Angajații pot vizualiza și accesa doar procedurile relevante pentru propriile roluri în companie. Personalul nu poate modifica procedurile fără permisiunea ta.
instantanee
Toate părțile implicate sunt notificate în timp real despre introducerea unei proceduri noi sau modificarea uneia existente. Prin confirmarea primirii notificării, vei fi sigur că membrii echipei tale au văzut noile informații, care sunt evidențiate vizual.
a proceselor
Echipa ta poate sugera public modalități noi, mai eficiente, de desfășurare a activității companiei. În acest mod, creezi un mediu optimizat pentru eficiență, dar și deschis creativității și inovării.
Pune-ți afacerea pe Pilot automat și....
- Vei minimiza și preveni erorile angajaților
- Vei avea un răspuns constant al companiei, întotdeauna la timp
- Îți vei instrui angajații mai rapid
- Vei avea mai mult timp să te concentrezi pe ceea ce contează
- Vei fi capabil să-ți francizezi afacerea
- Vei putea conduce compania de oriunde în lume
Gestionarea ușoară a politicilor companiei
Păstrează know-how-ul companiei în siguranță
Menține know-how-ul companiei, reprezentat de procedurile operaționale (altfel spus, modul eficient în care faci lucrurile), în siguranță, pe serverul care îți găzduiește site-ul. Transferă cu ușurință acest know-how între echipe și către angajați noi.
Notificări automate
Consecvența și predictibilitatea duc la creșterea business-ului tău. Angajații cunosc și confirmă implementarea procedurilor operaționale printr-un sistem de notificări automate primite de fiecare dată când trebuie recitite sau reaprobate procedurile care îi vizează în mod direct.
Funcționalitate avansată de căutare
Echipa ta găsește în timp util procedurile operaționale necesare prin folosirea funcției de căutare. Poate fi căutat conținut specific atât din titlul politicii, cât și din conținutul său.
Evoluția procedurilor – evidențierea modificărilor
Procedurile operaționale se pot modifica în timp, iar schimbările sunt simplu de observat de către utilizatori, fiind evidențiate în documentul original, înainte de salvarea în cont a noii versiuni. Pot fi consultate variantele anterioare ale procedurilor, fiind încurajată astfel inovația.
Vezi dacă procedura a fost însușită de echipa ta!
Din panoul de administrare ai posibilitatea de a vizualiza jurnalul de activitate al fiecărei proceduri sau al fiecărui utilizator, într-o anumită perioadă de timp pe care o consideri importantă. Poți vedea ce proceduri au fost citite sau acceptate de unul sau mai mulți membri ai echipei.
Exportul pdf
Procedurile operaționale pot fi exportate în funcție de departament (ex. procedurile departamentului de marketing) sau în funcție de rolul din companie (ex. procedurile aferente project managerului).
Poți consulta aici toate
funcționalitățile aplicației SOP
- Aplicatia este realizata sub forma unui plugin WordPress, ceea ce inseamna ca doar cei care au acces la site-ul companiei pot avea si acces la proceduri. Se asigura, astfel, o securitatea crescuta procedurilor si know-how-ului companiei.
- Utilizatorii sunt atribuiti uneia sau mai multor pozitii din organigrama companiei, iar procedurile sunt alocate pentru fiecare pozitie in parte.
Astfel, este foarte facila acordarea accesului la proceduri pentru persoanele nou angajate, deoarece trebuie doar atribuit angajatul la pozitiile relevante, si are imediat acces la toate procedurile aferente acelor pozitii. Acest lucru ajuta si angajatii in navigarea printre proceduri, prin ascunderea procedurilor care nu ii intereseaza, dar reprezinta si o masura de securitate in protejarea know-how-ului, mergand pe principiul „need to know”. - Pe langa alocarea procedurilor pe pozitii (Departamente), procedurile sunt alocate si anumitor Categorii, pentru o mai buna organizare.
- Cand se adauga o procedura noua sau cand se editeaza o procedura existenta, angajatii care au acces la aceasta procedura primesc un email cu link catre toate procedurile adaugate sau modificate.
Emailul se primeste pana cand angajatul intra pe respectiva procedura si confirma ca a citit-o si a inteles-o. In cazul in care nu face acest lucru, el va primi email pana cand realizeaza operatiunea.
Frecventa cu care utilizatorii sunt notificati de modificari la proceduri poate fi setata din panoul de administrare, dintre urmatoarele valori: 1 ora, 3 ore, 6 ore, 12 ore, 24 de ore, 1 saptamana, 15 zile, o luna. - La vizualizarea unei proceduri modificate, toate stergerile sau adaugarile sunt evidentiate in textul procedurii (adaugarile cu fundal verde, stergerile cu fundal rosu), iar textul devine normal numai dupa acceptarea procedurii.
- In cazul procedurilor care nu se modifica o perioada mai mare de timp, exista optiunea de „durata de viata a procedurii”, care necesita recitirea procedurii odata ce trece perioada setata din panoul de administrare, pentru ca angajatii sa nu uite o procedura folosita mai rar. Setarea duratei de viata a unei proceduri se face alegand un numar cuprins intre 1 si 30, urmat de unitatea de masura (zile, luni sau ani).
- Toata activitatea utilizatorilor pe platforma de proceduri este inregistrata intr-un jurnal de activitate. Astfel, se poate observa foarte repede ce utilizatori nu au acceptat toate procedurile, cand au acceptat fiecare procedura in parte, cand au vizualizat o procedura, fara insa sa o accepte.
- Procedurile pot fi exportate pe departamente sau pe categorii, in format .pdf, pentru a putea fi puse la dispozitia angajatilor si in format fizic.
- Exista un formular de cautare avansata in aplicatie, care permite identificarea rapida a oricarei proceduri, cautand dupa: text liber, categorie, departament, autor, data publicarii initiale, data modificarii.
- Utilizatorii pot face propuneri de modificare a procedurilor prin completarea formularului de comentarii disponibil la fiecare procedura in parte.
- Procedura dinamica – functionalitatea permite crearea unei proceduri in sistem arborescent, cu intrebari dinamice, care apar in functie de ce anume se raspunde la intrebarea anterioara. Aceasta procedura poate rula de un numar infinit de ori, fiind utila mai ales in situatia in care se initiaza de catre un angajat in relatie cu o persoana din afara companiei (client). Exemple: agenti de vanzari, agenti de suport tehnic s.a.
X ascunde funcționalitățile SOP
Ai nevoie de o soluție de gestionare a procedurilor dacă ...
- Vrei o afacere mai eficientă
- Ai nevoie să reduci costurile
- Eficiența se pierde atunci când angajații-cheie părăsesc compania
- Vrei să obții mai mult control asupra afacerii tale
- Nu ai un proces automat pentru crearea politicilor
- Este dificil de urmărit șirul acțiunilor fiecărui angajat
- Trebuie să gestionezi manual toate procedurile
Manual de utilizare
Verifică Manualul de utilizare pentru a vedea în detaliu cât de simplu este să configurezi SOP - aplicația de management al procedurilor operaționale.
Lucrează mai rapid, mai bine și mai eficient!
Model de procedură
Descarcă de aici Modelul de procedură, template-ul care te ajută sa creezi proceduri eficiente indiferent de mărimea companiei sau de nișă.
Du-ți afacerea la nivelul următor cu o puternică
Aplicație de Gestionare a Procedurilor
Aplicația SOP de management al procedurilor operaționale este un plugin care se instalează doar pe site-uri WordPress. Dacă nu ai un site WordPress vom seta noi un cadru de utilizare default pentru un tarif extra de 99 de euro. Trebuie doar să bifezi această opțiune mai jos, în cadrul pachetului de servicii ales. Soluția de digitalizare a procedurilor operaționale este astfel gândită pentru a putea fi folosită cât mai ușor și intuitiv, de toate companiile, indiferent de mărime. Aplicația reprezintă cadrul digital în care tu și echipa trebuie să adăugați procedurile pe care le folosiți.
STANDARD
anual
- Utilizatori: 5
- Departamente: 3
- Notificări email: instant
- Funcția de căutare
- Acceptarea procedurii
- Durata de viață a procedurii
- Template de procedură
- Export pdf
- Istoricul complet al versiunilor cu urmărirea modificărilor
- Jurnalul de activitate
- Proceduri dinamice
FULL
anual
- Utilizatori: 50
- Departamente: 15
- Notificări email: setare cron
- Funcția de căutare
- Acceptarea procedurii
- Durata de viață a procedurii
- Template de procedură
- Export pdf
- Istoricul complet al versiunilor cu urmărirea modificărilor
- Jurnalul de activitate
- Proceduri dinamice
CORPORATE
anual
- Utilizatori: fără limite
- Departamente: fără limite
- Notificări email: setare cron
- Funcția de căutare
- Acceptarea procedurii
- Durata de viață a procedurii
- Template de procedură
- Export pdf
- Istoricul complet al versiunilor cu urmărirea modificărilor
- Jurnalul de activitate
- Proceduri dinamice
Vei obține acces pe viață la Pluginul SOP achiziționând oricare dintre pachete. În plus, timp de 1 an de la achiziție beneficiezi de asistență tehnică și de toate actualizările aplicației. Taxa anuală se aplică din nou după 1 an, cu un discount de 30%, pentru a avea acces la actualizări continue și funcționalități noi (plata este recurentă, astfel încât nu trebuie să îți face griji cu privire la achiziționarea manuală a unuia dintre pachete).
Întrebări frecvente
După achiziționarea serviciului de instalare și configurare a pluginului Extra vei primi un e-mail pe adresa completată în formularul de achiziție în care vei avea toate detaliile necesare implementării.
Desigur, putem configura pentru tine site-ul de bază pe care să instalăm pluginul SOP de management al procedurilor operaționale. Poți opta pentru această soluție atunci când alegi pachetul de servicii. Taxa de configurare este de 99 de euro.
Da, poți utiliza pluginul pentru totdeauna cu cea mai recentă versiune disponibilă în perioada în care licența a fost activă. Pentru a primi în continuare asistență și actualizări, va trebui să ai o licență activă.
Da, pluginul SOP este 100% compatibil WPML.
Da, poți face upgrade oricând. Va trebui să plătești doar diferența dintre noul pachet și cel vechi. Diferența este fixă indiferent de timpul rămas până la expirarea licenței anuale.
Nu, dacă dorești să faci downgrade trebuie să aștepți să expire licența și dupa poți cumpăra altă licență.
SR EN ISO/IEC 27001:2018 Certificare în Managementul Securității Informațiilor Certificat
